Como podemos ajudar?

Em Minha conta, depois de assinar. Tem versão pra Windows e pra Mac. Entre no app com o mesmo e-mail e senha do site.

No app, clique em Copiar link da tela e cole no LIVE Studio ou no OBS.

Adicione uma fonte do tipo Link/Navegador, cole o seu link e ajuste para 1080 × 1920. Depois posicione sua câmera por cima.

Não. O jogo funciona no computador, com Windows ou Mac, usando o TikTok LIVE Studio ou o OBS.

Confira se a fonte de navegador está com o áudio ativado no LIVE Studio ou no OBS.

Confira no app se o seu @ do TikTok está certo e se a LIVE já começou. O jogo conecta sozinho quando a LIVE entra no ar.

No app, em Encerrar: encerrar agora, em 2 minutos ou em 5 minutos (com contagem na tela). A transmissão do TikTok você encerra no app ou no LIVE Studio.

Responda sempre que aparecer. Acompanhe a sua LIVE: o TikTok pode encerrar transmissões sem ninguém acompanhando.

Pode instalar o app em mais de um computador, mas a assinatura vale pra 1 LIVE por vez. Se abrir em outro lugar, o primeiro para.

Na tela de entrar, toque em Esqueci a senha. A mesma senha vale pro site e pro app.

Quem tem um jogo ativo abre um ticket em Minha conta → Suporte e acompanha a resposta por lá. Ainda não assina? Use a página de contato.