Política de proteção de dados
Esta política explica, de forma transparente, como a RAFOK Loja pode tratar dados pessoais de visitantes e pessoas que entram em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem trata os dados
Para assuntos de privacidade relacionados a este site, entre em contato com a RAFOK Loja pelo e-mail contato@rafok.com.br. A identificação jurídica do responsável pelo tratamento deverá ser complementada antes da publicação definitiva, caso aplicável.
2. Dados que podem ser coletados
- Informações fornecidas por você: nome, e-mail, conteúdo de mensagens e dados enviados por formulários de contato ou parcerias.
- Contato por WhatsApp: nome e e-mail informados no formulário de início de conversa, além de dados que você compartilhar ao prosseguir no aplicativo.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, eventos de navegação, origem do acesso e identificadores de cookies ou tecnologias similares, conforme as ferramentas efetivamente ativadas.
3. Para que usamos esses dados
- Responder mensagens, dúvidas e solicitações;
- Gerenciar contatos e propostas de parceria;
- Manter a segurança e o funcionamento do site;
- Compreender o uso das páginas e melhorar a experiência de navegação;
- Medir a efetividade de campanhas e links, quando as ferramentas correspondentes estiverem habilitadas.
4. Bases legais
O tratamento poderá se apoiar, conforme cada finalidade, em consentimento, execução de procedimentos solicitados pelo titular, cumprimento de obrigações legais ou legítimo interesse, quando cabível e após a avaliação exigida pela LGPD. O uso de tecnologias não essenciais deve observar as exigências aplicáveis de informação e escolha do usuário.
5. Cookies, métricas e publicidade
O site utiliza integração com o Google Tag Manager e pode empregar serviços de análise de audiência e mensuração de campanhas, conforme as tags efetivamente configuradas. Essas ferramentas podem usar cookies e identificadores. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Quando exigido, mecanismos específicos de consentimento e preferências deverão ser disponibilizados no site.
6. Compartilhamento e sites externos
Dados poderão ser tratados por prestadores de hospedagem, serviços de formulário, ferramentas de análise e comunicação, na medida necessária às finalidades descritas. Ao seguir links para lojas parceiras ou abrir o WhatsApp, você passa a interagir com serviços de terceiros, sujeitos às próprias políticas de privacidade. Não vendemos cadastros de visitantes como produto comercial.
7. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, ela deverá observar os mecanismos e garantias previstos na LGPD e nas normas aplicáveis.
8. Segurança e conservação
Adotamos medidas razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados, perda e uso indevido. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Os prazos específicos dependem do tipo de informação e do serviço utilizado.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação quando cabível, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas nas hipóteses legais.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@rafok.com.br. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
10. Crianças e adolescentes
O site não é destinado à coleta intencional de dados pessoais de crianças. Caso seja identificado tratamento indevido, o responsável poderá solicitar análise e providências pelo canal de contato.
11. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada quando mudarem as funcionalidades, fornecedores ou obrigações legais. A data da última atualização será informada nesta página.